Если нужна психологическая поддержка: более 400 обращений отработано в едином чате Комитета семей воинов Отечества

С июля 2024 года в России работает единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества. Здесь команда государственных медицинских психологов ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени дает бесплатные консультации по различным тревожным состояниям.

Обратиться за помощью может житель любого региона страны. Общение в чате анонимное, без запроса персональных данных. 

— Мы видим, что цифровой формат психологической помощи оказался востребован. В ближайшей перспективе медицинские психологи проекта будут индивидуально сопровождать сложные случаи, требующие особого внимания и наблюдения за состоянием человека в динамике, — комментирует координатор Чата Комитета семей воинов Отечества, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтролъ» Евгений Мартынов.

— Помощь должна быть быстрой и своевременной. Мы увидели запрос на то, чтобы наш чат Комитета с психологами работал и в выходные дни. Поэтому организовали работу с психологами так, чтобы можно было отвечать и помогать людям ежедневно. Что особенно важно: запрос на индивидуальную помощь растет, когда она носит анонимный характер, — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.

За время работы чата отработано более 400 обращений. Уже подключились 6 800 человек.